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Preguntas frecuentes de distribuidores

1. ¿Qué tipo de café es #CaféDonJoséPáez?

Nuestro café es un café producido artesanalmente en la zona centro del estado de Veracruz.

Cuenta con Denominación de origen al producirse en el estado de Veracruz lo que garantiza una excelente calidad. Específicamente se produce a una altura promedio de 1200msnm en la región de Ixhuatlán del Café, municipio que se encuentra colindando con:

-Norte: Huatusco.
-Sur: Amatlán de los Reyes, Atoyac y Córdoba.
-Este: Tepatlaxco.
-Oeste: Coscomatepec.

Ixhuatlán del Café tiene un clima principalmente cálido-húmedo con lluvias recurrentes en verano y otoño y con nublados constantes y descenso notable en la temperatura.

2. ¿Qué presentaciones manejamos?

  • Bolsa de 1kg Molido medio
  • Bolsa de 1kg en grano
  • Bolsa 500g Molido medio
  • Bolsa 500g en grano
  • Bolsa 250g Molido medio

Para clientes nuevos te recomendamos ofrecer la bolsa de 250g que cuenta con válvula para que pueda disfrutar el aroma, recuerda que el mejor argumento de venta son los sentidos del cliente.

Para clientes conocedores pregunta si cuentan con molino y si es así recomiéndales la bolsa de 500g en grano. El café en grano garantiza su calidad más tiempo y entre menos tiempo pase entre la molienda y el consumo del café, este será de mejor calidad.

3. ¿Cómo lo ofrezco?

CLIENTE CONOCEDOR

Le llamaremos «cliente conocedor» al cliente que dice conocer del café y sus tipos para consumo personal o de su negocio. Este cliente exigirá que tengas un poco más de conocimiento sobre lo que ofreces por lo que te daremos algunos puntos que debes mencionar:

  • El café es básicamente de las variedades de planta caturra y borbón que son del tipo arábiga, una planta que proporciona una calidad de media a alta en la taza.
  • La altura a la que se cosecha es en promedio 1200msnm
  • El café se procesa artesanalmente.
  • El tostado al que sometemos al café es medio y lo realiza una comitiva de mujeres productoras de la zona que tiene muchos años de experiencia.
  • El molido también es medio y te sirve para cafetera de filtro, cafetera de oficina y hasta para hacerlo en olla con un tiempo de preparación promedio. Puedes leer más sobre el molido del café aquí.
  • Otra cosa que debe saber tu cliente es que nuestro objetivo es apoyar a los productores de la región a mejorar su calidad de vida, puedes ver nuestra misión, visión y compromiso social aquí.
  • Ofrece la presentación de 250g para probarlo o bien la de 500g en grano si es que tiene molino, te aseguro que le va a encantar.

CLIENTE CASERO

Este cliente no tiene mucho conocimiento del proceso del café ni tampoco sus características pero lo consume en casa con frecuencia.

  • Tu cliente debe saber sobre nuestro compromiso social.
  • El café se procesa artesanalmente.
  • El molido también es medio y te sirve para cafetera de filtro, cafetera de oficina y hasta para hacerlo en olla con un tiempo de preparación promedio. Puedes leer más sobre el molido del café aquí.
  • Si le preparas café para que lo pruebe considera que el cliente promedio no lo toma muy cargado, pregúntale primero cómo le gusta y prepáralo considerando su opinión. Aproximandamente por taza debes usar una cucharada sopera (tamaño promedio sin exagerar al llenarla)
  • Ofrece la presentación de 250g y dale recomendaciones respecto a la preparación, en nuestro sitio web vas a encontrar una categoría denominada ¿Cómo preparo mi café? de la que puedes tomar ideas.

4. ¿Qué valor agregado ofrece #CaféDonJoséPáez?

5. ¿Quiénes pueden ser mis clientes?

  • Familias mexicanas
  • Empresas y sus empleados, no conozco una oficina que no consuma café.
  • Cafeterías y restaurantes

6. ¿Puedo invitar a otra persona a ser distribuidor?

¡Claro! A tantos como quieras y obtendrás un porcentaje de las ventas de todo al que invites. En este caso las cafeterías y restaurantes o empresas son las que te conviene invitar. En cuanto contactes al primero escríbenos a info@cafedonjosepaez.com

7. ¿Puedo vender en línea?

Si, el usuario que te proporcionamos para entrar a esta información corresponde también a un cupón que les darás a tus clientes para que nosotros identifiquemos que son tus clientes en la tienda en línea y te hagamos llegar la correspondiente comisión.

8. ¿Cuánto tardarán en llegar mis pedidos?

Ya sea que los hagas en internet, correo o telefónicamente necesitamos 2 días para que la paquetería pase por tu producto y de 2 a 5 días hasta que llega a tu domicilio.

9. ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo varía de acuerdo al peso y tamaño del paquete, en la tienda en línea puedes revisar los costos simulando tu compra o bien envíanos un mensaje y te ayudamos a calcularlo.

10. ¿Puedo comprar en línea?

Si, puedes hacer tus pedidos en la tienda  con tu cupón de distribuidor. Si lo desconoces o tienes dudas puedes escribirnos un whatsapp al 2731157657 o a info@cafedonjosepaez.com

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